對每一個企業(yè)來說，想要提高企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，先了解網(wǎng)站和訪客互動狀況都是非常必要的。網(wǎng)站熱圖(Heatmaps)就可以幫你調(diào)整網(wǎng)站并完善，從而提高客戶轉(zhuǎn)化率。
分析有助于你了解網(wǎng)站的點擊量，以及獲取網(wǎng)站點擊量的方法。這些信息對調(diào)整搜索引擎營銷效能是十分有幫助的，但同時你也可能會忽略某個重要的難題，試想，一旦你的營銷工作發(fā)揮了作用，得到了潛在客戶，那么，你怎么知道是網(wǎng)站的哪一部分起了作用呢？訪客一旦遇到一些小問題，就有可能中途離開你的網(wǎng)站。
 
網(wǎng)站熱圖（Heatmaps）技術(shù)之所以了不起，是因為它可以收集訪客是怎樣與網(wǎng)站的每個網(wǎng)頁建立聯(lián)系的。通過使用正確的工具，你可以確定網(wǎng)頁哪個部分需要被調(diào)整，哪些需要轉(zhuǎn)移到其它區(qū)域或整個刪除。以下是一些通過網(wǎng)站熱圖改進網(wǎng)站的方法。
 
一、實時反饋
 
以前，你需要等待一段時間才能知道你的營銷工作是否起了作用。但是隨著科技的發(fā)展，我們迫切需要實時反饋。如果公司在組織一項新活動，你并沒有時間等待數(shù)月來檢驗這項活動是否有效果，你需要盡快得知顧客你的信息作何反應，以便決定這項活動是否需要調(diào)整。
 
網(wǎng)站熱圖工具提供實時結(jié)果，讓你知道新變化是如何在進行的。硅谷設(shè)計公司Impekable的首席執(zhí)行官Pek Pongpaet說：“分析數(shù)據(jù)僅僅顯示了整個過程的一部分。大多數(shù)的分析解決方案并沒有指出訪客在瀏覽頁面的時候會發(fā)生什么以及訪客在瀏覽什么內(nèi)容，定性數(shù)據(jù)只能傳達一半的信息，關(guān)于訪客瀏覽內(nèi)容的定性數(shù)據(jù)則能提供更為豐富的內(nèi)容。”
 
更換網(wǎng)站的圖片就是一個例子。如果你更換了一張圖片，那么對比本頁面的其余部分，你會很快發(fā)現(xiàn)看到該圖片更受歡迎。實時反饋對經(jīng)常更新的網(wǎng)站，比如新聞網(wǎng)站和定期更新的產(chǎn)品頁面特別有幫助。
 
二、讀者數(shù)據(jù)
 
當訪客瀏覽網(wǎng)站時，你是否想要清楚地知道訪客正集中查看你網(wǎng)站的哪一部分？雖然技術(shù)并沒有想象中那么先進，但ClickTale可以準確地顯示出訪客正在瀏覽的網(wǎng)頁，包括停留時間和點擊量。這些數(shù)據(jù)以視頻的形式呈現(xiàn)，可以看出訪客的鼠標在頁面上的移動過程。
 
研究發(fā)現(xiàn)，鼠標移動和眼球移動有84%到88%的相關(guān)性，ClickTale認為這是一種可以衡量人們眼睛在網(wǎng)頁的哪一部分瀏覽的精確方式。這種分析方法對有無數(shù)圖片的產(chǎn)品頁面和網(wǎng)站是十分有效的，因為訪客更有可能使用滾動條來閱讀大量的文本。
 
三、可視化報告
 
向業(yè)務團隊展示營銷數(shù)據(jù)有時會被復雜化。很多時候，分析經(jīng)常使用數(shù)字和條形圖，營銷團隊需要收集信息，使其呈現(xiàn)易懂的形式。Webtrends公司指出，網(wǎng)站熱圖是一個非常棒的方法，因為它可以直觀呈現(xiàn)訪客與網(wǎng)站之間的互動過程。
 
如果你需要一個定期的結(jié)果數(shù)據(jù)演示，那么就可以使用網(wǎng)站熱圖技術(shù)的解決方案，它可以提供一套全面的報告工具。它的很多服務都提供一個儀表盤，你可以通過易讀的格式來獲取信息。綜合數(shù)據(jù)會顯示訪客每天、每周、每月與網(wǎng)站聯(lián)系的過程和方式。這些觀點對于創(chuàng)造未來的營銷計劃是有價值的。
 
四、提高轉(zhuǎn)化率
 
使用網(wǎng)站熱圖軟件的最主要的原因就是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。幾乎每個企業(yè)都經(jīng)歷過這樣的情況：每個月有無數(shù)個訪客登錄網(wǎng)站，而這些訪客卻從未購買產(chǎn)品或訂閱新聞。像杰欣網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)就致力于為企業(yè)分析這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。
 
當客戶在工作或者在公眾場合用手機瀏覽網(wǎng)站的時候，自動播放的有聲視頻很可能會嚇走客戶。播放視頻會讓潛在客戶把視頻靜音或者完全刪除?？赡苣阋沧⒁獾揭粋€現(xiàn)象，那就是你把最有趣的信息放在了網(wǎng)頁底部，但是客戶從來不看，因為他們只瀏覽到一半就離開了該網(wǎng)頁。
 
網(wǎng)站熱圖技術(shù)提供了一種高級的分析模式，為客戶與網(wǎng)站的相關(guān)性提供了可視化的觀察視角。充分利用這些工具，可以使網(wǎng)站效果更好，從而大大增加成功的機率。